怎么做好中小企業的財務總監
做一個真正的財務總監,你必須具備:
1、財務總監基礎就必須天天和各種數字(包括財務和非財務數字)打交道,你如果喜歡和數字打交道的話(但是你要記住,你的工作是和數字打交道,但不只和數字打交道,更不是指和財務數據打交道,只是和數字打交道是財務總監的工作基礎而已),又有相當豐富的財務會計知識,長期你就會積累相當對數字高度的敏感經驗,如果你是財務總監,這種高度的數字敏感性可能是對企業是生死攸關的。財務行業的同仁們如果你想做財務總監要千萬要記住,如果你以前從你所在的企業的數字中看到企業的未來發展趨勢,而且又被證實過你的預測是對的,你差不多就可以勝任財務總監之職。說個不客氣的話,很可惜,有這種對數字高度敏感的財務總監少之又少。企業破產絕大部分原因是由于經營不善或財務風險引起的,而經營不善的結果導致財務狀況惡化最后破產。從這個角度來說財務總監的位置關系到企業的生死存亡。而你對數字的高度敏感是一個危機預警信號,很關鍵!
從財務管理角度來講,對財務上的數據你要把握住兩個關鍵點:控制財務風險,降低成本費用。
及時做好完整的財務報表等工作時不用這里討論的,這是帳房先生式的財務總監的職能上的最重要的工作。
2、你的知識不僅限于財務會計。一個優秀的財務總監因該是T型的知識結構。即在專業知識方面必須有相當的深度,這包括財務、會計、審計、稅務、投融資活動等;同時它還必須掌握一定其它知識的范圍廣度,這包括經濟法律、企業管理、企業兼并和重組、本企業的生產技術基本知識和一些營銷知識、談判技能、公司治理等等。我特別強調財務總監應精通管理會計和績效管理、公司治理、公司戰略等方面的知識,這是大有裨益的。我平時學習很注重專業以外的知識的積累。
比如現代企業的擴張大多是通過兼并來進行的,而兼并的過程中陷阱重重,稍不注意企業就陷入困境。其中陷阱最多的是財務陷阱,落入陷阱的公司輕則遭受損,重則企業破產,而發現其陷阱又不是僅靠財務會計知識能解決的,你必須對相關的知識都必須了解才行,比如對經濟法知識要相當熟悉,甚至在實體法熟悉程度上你要超過你們企業的律師(如果不是打官司,千萬不要輕易相信律師之言)。我和很多律師打過交道,他們很喜歡和我合作,甚至有很多法律文本都是我來起草,他們修改而已。雖然是辛苦,但很有趣。
又比如談判技能,作為企業財務總監,你必須參與一些商業談判,這里你是以財務專家的身份出現的,當然你要有技能才行,可能關鍵時刻你的發言也許就是機會的轉折。你們要學會面對不同的人,就要掌握必須的談判技巧。記住商場就是戰場(同樣我自己也有過于沒有經驗而感到很失敗的案例)。你要學會你將要面對的一些解決問題的商業頭腦和商業技能,這不僅僅是你的財務會計方面的專業知識就可以了。
我看有些財務總監談體會的時候說要掌握一些辦公軟件等,當然很有必要,不過對于財務總監來說,這些都是基礎的東西或者說是工具性的東西,你掌握了當然很好。至于其它企業管理系統軟件,在企業能不能發揮關鍵作用,那不是僅從財務角度上能解決的。
同樣作為一個優秀的財務總監如果你對你所在的企業生產技術過程不了解,你也就不能很好的發揮成本管理制職能,切中時弊的提出意見和建議,也就不能為企業的競爭打下良好的基礎。所以,你要把你的財務工作發揮到極限,必須具有T字形知識結構。假設如果今天讓你當財務總監,到年底你能夠把企業的付現支出降低百分之十嗎?
3、良好的文字功底。我在的公司是老板很有一點文字功底,特別是文學修養,一般人寫東西他都看不起。我剛到公司大部分都是從事文字工作的,那個時候我用電腦還不熟練,所有的公司文件起草工作都是我動筆寫了以后再打印,涉及的不光是財務分析和制度方面的,包括股權重組計劃、項目商業計劃書、甚至包括產品出口的銷售合同。實際上你的文字功底也反映了你的各項知識綜合水平。學知識的目的使用,你必須會把所學的東西用恰當的文字表現出來,而且盡量不要用專業化的術語表達。你要記住你寫的東西不是給自己看得,是個別人看得,他們大多是外行。就像我常給我的會計人員所講的那樣,你做帳如果僅僅自己看得懂,你一定不是好會計,你必須用會計規范化的語言表達,讓別人看一目了然、清清楚楚才行(即便是例外情況——地球人都知道,你越清楚,說明你的水平越高,嗬嗬!)。財務分析也是這樣,外行人看懂了才說明你水平高,你寫的財務分析才會起到真正的作用。如果你當財務總監,你能單獨主持起草一份商業計劃書嗎?
4、團隊精神。獨木不成林,你必須把你所屬的財務團隊搞好,這個團隊是由不同經驗、不同學歷組成的不同層次的人員,你要善于團結每一個人并安排他們適合自己的崗位上才工作,發揮他們各自的特長。在業務上你是他們的導師,平時你是他們的同事,只有你在公司為他們爭取應得的利益和承擔責任時才是他們的領導。你要他們好好的工作,更要為他們爭取應得的利益,這點非常重要。團隊精神是你順利搞好工作的基礎,千萬不能馬虎。還有一條就是財務人事權你必須自己親自掌握,不可交與其他人打理。為培養穩定的團隊,你的人員組成從學歷上來講是不同層次的人員。譬如,如果不是培養一個人,那末,出納你千萬不要找個大學生干,中專生的就可以了。但對于專門從事成本管理和控制的人員必須要求素質高和有經驗的人。
5、溝通能力。大多數會計人員不善于溝通,性格內向。我開始也是這樣。但隨著地位的上升和業務的擴大,溝通能力成了財務總監必備的能力之一。溝通分兩個方面,一是財務內部溝通,即在你的團隊內部要經常溝通,這也是形成團隊精神不可缺少的前提。二是外部溝通,這里面有分內外兩部分,包括企業內部和企業外部。實際上財務總監必須就企業經營活動從財務角度和其他各個部門反復溝通,每個部門都會從自己部門角度出發來考慮問題,而財務報表預算最終表現的是綜合性的結論,所以你就必須站在一個比他們更全面的角度來看問題,平衡就顯得很重要,而平衡就是反復溝通達成的一致意見,只有深入的讓企業所有人理解了,企業的目標才能達到,這就離不開溝通。記住,溝通的過程也是你作為財務總監深入了解企業的一個過程,你越了解的深入,溝通也就容易得多了。企業在制定公司戰略中財務總監的溝通職責更是顯位重要,所以,在西方有的教材中,認為財務總監新的職能應成為溝通部門主管的戰略/經營重心與公司及其投資者的財務要求二者之間的橋梁,他們把具有這種這種溝通職能的財務總監稱之為:超級財務總監。再就是外部溝通,一般公司只設涉到工商、稅務、銀行、債權人、債務人、政府的有關機關等。和他們保持良好的持久的關系,對于企業來說只至關重要的。這需要感情和物質的投入,最高境界是和他們做的朋友,這種溝通一般是為解決公司某一件事而準備的,免得到時老板吩咐你去解決時你急得跳腳。但這其中對象不同,溝通方法上又有所不動,如和銀行溝通、和政府有關部門溝通側各有所異,這一切都靠你自己慢慢體會得來,即有的只可心領神會,不可言傳;當然,如果你是一家上市公司的話,那你的溝通代表著公司公開形象,不但要對企業各方面都熟悉,而且說話就要十分謹慎,其溝通能力的要求更高。我特別強調的是經常保持和銀行的溝通,及時地把企業情況與之溝通的好處多多。
6、要有工作壓力和吃苦的準備。會計工作的日常業務現在公司大部分都用軟件來處理,要求你的下屬平時做好信息錄入工作,不要等到那幾天才去做。但是加班加點是一個常事,如果你的公司還有其他投資業務的話,也許經常忙得頭昏眼花,吃不好睡不好,碰到突發問題更是如此。按時出報表,這是基礎要求,所以免不了常常加班加點到深夜。如果你配合或做過四大事務所無論哪家進行外部審計工作的,你對此應有深刻的理解,把它當成家常便飯吧!還有一種壓力,獨立成擔責任的壓力和企業風險給你帶來工作上的壓力,這種壓力一般如果計劃的好,一般不會出現,偶爾出現一次會讓你精神緊張的很,譬如老板突然讓你解決某件很棘手的事,如短期融資以解決燃眉之急之類的事。
在就是寂寞壓力,當你天天面對數字再仔細琢磨,難免有寂寞感,不要小看這種壓力,它有時讓你感到發瘋,你耐得住嗎?你對數字的高度敏感就是從天天面對數字不斷地琢磨積累出來的經驗而已。
還有一種壓力就是對財務工作性質認識壓力。千萬不要小看這種壓力,我見過很有些才華的老板對財務的認識都有偏差,包括有一次我看中央電視臺的對話節目,國內某著名的企業家說他選老實人適合做財務負責人,實際上品質好的聰明人才適合做財務負責人。形成這種帳房先生的觀念,是長期以來我們國家都是把會計當作帳房先生來看待的結果,實在是有點可悲!
7、持續不斷的學習準備。中國處于一個改革的年代,改革就意味著變革,就像古哲學家阿里斯多德說的:每一天太陽都是新的。這就要求我們必須不斷的學習。我學的會計教材還是資金平衡表,完全是計劃經濟那一套,雖然在原單位也接觸過資產負債表,也學過一本資本主義會計教材,那也不系統。九三年會計制度改革后,才走上軌道。當然,參加考試,拿到各種證書,是一個結果,有一塊招牌,但是,你更要注意這個學習的過程,我也不贊成放棄工作去考證書,如果你在工作中學習,把學習與工作結合起來,更有利于你的經驗積累和職業發展。我覺得關鍵在平時,學是為了用,不僅僅是為了考(當然你總考不過也不行)。對于自學,如果你已經有相當的專業理論基礎知識了,看書我覺得最好是看西方專業出版物。如果你的英文好就看原版的,否則就看翻譯的。就我看,國內出的專業書籍還沒有脫離計劃經濟時代的痕跡,太淺!不如一次到位,畢竟市場經濟條件下的經濟論述,西方人是我們的前輩。對于持續不斷的學習的體會(包括參加考試等)是我始終圍繞著為了持續不斷地用這個中心來進行學習的。
8、財務管理工具的掌握。計算機大普及對會計人員來講,是效率的提高,這種提高集中反映在對市場的決策快速反應。你當然要掌握好與財務會計及企業經營管理有關計算機軟件技術,這是毫無疑問的。不用我嘮叨。我覺得,你不應限于對財務工具的掌握。你要對企業分析得透徹,必須掌握得更全面一些。但你要記住,所有的管理工具的掌握,都是為你分析企業的未來發展趨勢服務的,為你預測和將要實施的目標服務的;是為了快速獲得有用的信息,及時決策,以便適應企業所面臨的市場不斷的變化情況。
9、關于用人。我再次強調的財務總監的用人本事,財務是一個至關重要的部門,很多商業秘密都集中于此,作為一個財務總監,你的用人策略就顯得極為重要,不要僅僅依靠人力資源部的人,你得親自選人和鑒別人。
如果一個人用兩個標準來衡量的話,對這四種人你必須有清醒的認識。一個標準是品質(或人品);另一個標準是專業(或學識)。
10、原則性和靈活性的把握。財務是一個直接關系到企業每個人利益的部門,很容易成為眾矢之的。如果你把很多人都得罪了,你的工作就很難展開。其他工作就做不下去,比如讓你主持公司年度預算,不定他們就給你出些難題,讓你下不來臺。當你和財務總監打交道時,就會體會到把握原則性和靈活性的重要性。
有人可能說:我要是具備你上面說的那些素質,我就做CEO了,而不是做CFO,我覺得你想得沒錯,作為一個真正的財務總監,你在企業的地位是僅次于CEO的人,不過我告誡你,如果你想干好,就徹底的打消這個念頭,老老實實做CEO的助手和參謀角色,永遠不要有替代他的想法。你記住,在企業你與CEO共生存!
可以把財務總監分成三種:
第一種:賬房先生式的財務總監,其工作范圍有編制報表;制定制度;會計核算;資產管理;稅務處理;內部控制。
第二種:總會計師式的財務總監,其職責除了上面的內容外,還包括全面預算;融資活動;資金管理;產品定價;成本控制。
第三種:超級(真正的)財務總監:除了上面的工作范圍外還有財務戰略;資本運營;績效考核;企業及財務風險管理和控制;企業價值評估;公司治理;管理勾通;還是公司戰略制定的主要制定者之一。